メールの受信設定についてのお願い

お問い合わせ、お申込み等のフォームからのメール送信につきまして、お客様のメール受信設定により、当会からの返信メールが届かない事例が発生しております。
下記の理由により、当会からのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォン等のメール設定のご確認をお願い致します。

 

1.受信許可設定・ドメイン指定がされていない

docomo・au・Softbankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。
以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

受信許可ドメイン:@zenshakyo.org

※設定方法はご契約されているキャリアによって異なります。

 

2. 当会からのメールが迷惑メールフォルダに受信されている

ご使用の端末のメール設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合がございます。
自動返信メールが届いていない場合は、1の受信許可設定に合わせて迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。

 

3.端末またはメールシステムの空き容量が不足している

端末またはメールシステム(Gmailなど)の空き容量が不足している場合もメールを受信することができません。その場合は端末やメールシステムの空き容量を確保して頂いた上で、もう一度お申込み頂きますようお願い致します。

     

4.自動返信メールを受信しているが返信の案内がない場合(返信の案内が郵送の場合は除く)

万が一、自動返信メールを受信されているにも関わらず、当会からの返信メールが届かない場合は、大変恐れ入りますが再度お問い合わせいただけますと幸いです。尚、お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合や、個別にご案内しかねる場合もございますので、ご了承いただけますと幸いです

  

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